Derechos ARCO

¿Qué significa la palabra ARCO?

Los Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición) son el conjunto de derechos a través de los cuales la Ley N° 29733 – Ley de Protección de Datos Personales, garantiza a las personas el poder de control sobre sus datos personales

¿Para qué sirve una solicitud ARCO?

Con los derechos ARCO podrás generar solicitudes respecto a:

1. Derecho de acceso:

Permite averiguar en el banco de datos de APC si tus datos personales están siendo usados y así mismo, solicitar información sobre el origen de dichos datos y además, las comunicaciones realizadas con su uso.

2. Derecho de rectificación:

Permite actualizar o completar tus datos personales faltantes. Sólo se debe indicar qué datos deseas agregar o modificar en la solicitud y adjuntar un documento que lo valide.

3. Derecho de cancelación:

Otorga la facultad de solicitar la eliminación de tus datos personales siempre y cuando:

– Hayan dejado de ser necesarios sobre el origen de la recopilación

– Haya vencido el plazo establecido con el contrato de tus servicios.

Nota: La eliminación no procederá cuando los datos personales deban ser conservados por razones estrictas a las leyes aplicables o relación entre responsable y titular.

4. Derecho de oposición:

Si en caso estén usando tus datos personales para otros motivos, podrás generar una solicitud para restringir su uso.

Nota: Deberás indicar y fundamentar sobre qué dato personal deseas restringir su uso.

5. Derecho de información:

Permite a los titulares de datos personales solicitar información clara, previa y detallada sobre el tratamiento de sus datos personales.

6. Derecho de portabilidad:

Permite a los titulares de datos personales solicitar la transferencia de los datos personales que hayan facilitado, en formato estructurado, a otro responsable o titular de banco de datos personales, cuando corresponda.

¿Cómo presentar la solicitud?

1. Descargar y completar el Formulario de Solicitud para el Ejercicio de los Derechos ARCO, a la cual podrás ingresar desde aquí.
2. Envía tu solicitud al correo: privacidadperu@ecertla.com

¿Qué documentos puedes adjuntar?

– Solicitud ARCO, debidamente completada.

– Fotocopia del DNI o documento equivalente del solicitante.

– Fotocopia del DNI o documento equivalente del apoderado/representante (si aplica).

– Documento que acredite la representación / carta poder (si el solicitante actúa por representante).

– Otros documentos de sustento (según el derecho solicitado).

¿Cuál es el tiempo de atención a mi solicitud?

Los plazos máximos de respuesta son (días hábiles, desde el día siguiente de presentada la solicitud):

Información: 8 días hábiles.

Acceso o Portabilidad: 20 días hábiles.

Rectificación, Cancelación u Oposición: 10 días hábiles.