Bienvenido/a  la aplicación móvil ID-verify-by-ecert (“la Aplicación”).
Al descargar, acceder o utilizar la Aplicación, usted (“el Usuario”) acepta los presentes Términos y Condiciones de Uso. Si no está de acuerdo con alguno de ellos, le solicitamos no utilizar la Aplicación.

1. Objeto de la Aplicación

La Aplicación tiene por finalidad (describir brevemente: firma digital, verificación de identidad, lectura de códigos QR, validación de documentos, etc.).
El Usuario reconoce que el uso que haga de la Aplicación será bajo su exclusiva responsabilidad y solo para fines permitidos por la ley.

2. Aceptación de los Términos

El uso de la Aplicación implica la aceptación total y sin reservas de estos Términos y Condiciones, así como de la Política de Privacidad asociada. La Empresa podrá actualizar estos términos en cualquier momento, informando mediante la propia Aplicación o a través de los medios oficiales disponibles.

3. Requisitos del Usuario

Para utilizar la Aplicación, el Usuario declara que:

• Tiene 18 años o más o cuenta con autorización legal para su uso.
• Entiende que ciertos servicios pueden requerir permisos del sistema (cámara, almacenamiento, internet, conexión USB u otros).
• Garantiza que la información ingresada es verdadera, exacta y actualizada.

4. Privacidad y Protección de Datos Personales

La Empresa respeta la privacidad del Usuario y cumple con las normativas aplicables, incluyendo:

• Ley 19.628 de Chile sobre Protección de la Vida Privada,
• Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) en lo que corresponda,
• Requisitos de Google Play y OWASP Mobile Privacy Standards.

La Aplicación puede recolectar y procesar información necesaria para su funcionamiento, incluyendo:

• Información técnica del dispositivo (modelo, sistema operativo, identificadores no personales).
• Datos entregados por el Usuario al utilizar las funciones principales.
• Datos obtenidos mediante cámara o lector QR, sin almacenar contenidos sensibles salvo autorización expresa.

El detalle completo se encuentra en la Política de Privacidad, que forma parte de estos Términos.

5. Permisos del Sistema

La Aplicación puede solicitar permisos como:

• Cámara: para escaneo de códigos y/o captura de documentos.
• Almacenamiento: para guardar archivos temporales o certificados.
• Internet: para validar información o comunicarse con servicios externos.
• USB (si aplica): para comunicarse con dispositivos externos.

Los permisos serán utilizados únicamente para los fines declarados y nunca para actividades no autorizadas por el Usuario.

6. Uso Permitido

El Usuario se compromete a utilizar la Aplicación de manera legal y responsable, quedando prohibido:

• Manipular, modificar o desensamblar la Aplicación.
• Utilizarla con fines fraudulentos o ilícitos.
• Infringir derechos de terceros, incluyendo propiedad intelectual o datos personales.

7. Disponibilidad del Servicio

La Empresa realizará sus mejores esfuerzos para asegurar el correcto funcionamiento de la Aplicación. Sin embargo, no garantiza:

• Disponibilidad ininterrumpida del servicio.
• Ausencia de errores.
• Compatibilidad con todos los modelos de dispositivos.

La Empresa no será responsable por interrupciones derivadas de factores externos, fallas de red, actualizaciones del sistema, fuerza mayor o mantenimiento.

8. Limitación de Responsabilidad

La Aplicación se entrega “tal cual” y “según disponibilidad”.
La Empresa no se hace responsable por daños directos o indirectos derivados de:

• Mal uso de la Aplicación.
• Interpretación errónea de los datos entregados.
• Errores en servicios externos o APIs de terceros.
• Acciones realizadas por el Usuario fuera del control de la Empresa.

9. Propiedad Intelectual

Todo el contenido, diseño, software, marcas y elementos incorporados en la Aplicación son propiedad exclusiva de ecert o de sus respectivos autores, y están protegidos por leyes nacionales e internacionales.

Queda prohibida su copia, distribución o modificación sin autorización escrita.

10. Actualizaciones

La Empresa podrá actualizar la Aplicación para mejorar su rendimiento, corregir errores o agregar funciones. Algunas actualizaciones pueden ser obligatorias para mantener la funcionalidad.

11. Servicios de Terceros

La Aplicación puede integrarse con:

• APIs de validación,
• Servicios en la nube,
• Sistemas de verificación,
• Servicios de autenticación,
  entre otros.

El Usuario acepta que la Empresa no controla ni garantiza el funcionamiento de servicios ajenos.

12. Suspensión o Terminación del Servicio

La Empresa podrá suspender o bloquear el acceso del Usuario en caso de:

• Incumplimiento de estos Términos,
• Uso indebido o fraudulento,
• Requerimientos legales o regulatorios.

13. Legislación Aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de Chile.
Cualquier disputa será sometida a los tribunales competentes de dicho país, salvo que se acuerde lo contrario.

14. Contacto

Ante dudas, reclamos o solicitudes relacionadas con estos Términos o la Política de Privacidad, puede escribir a:

Teléfono: 600 3620 400 
Empresa: Empresa de certificación electrónica
Dirección: Monjitas 392, Santiago, Chile